Të gjithë duam që të tjerët të na shohin pozitivisht, por duam që edhe vetë ta shohim veten po njësoj. Ky është çelësi për të kuptuar taktikën e thjeshtë të Jonah Berger që i bën njerëzit të thonë atë që ju kërkoni prej tyre.

Berger shpjegoi teknikën duke përdorur një studim të Universitetit Stanford që përfshinte fëmijë parashkollorë. Studiuesit u bënë grupeve të fëmijëve 5-vjeçarë të njëjtën pyetje: A do të ndihmoni në pastrim?

Dallimi ishte në mënyrën e të shprehurit. Një grup u pyet: "A mund të ndihmoni me pastrimin?" Grupi tjetër u pyet: "A mund të bëheni asistent pastrimi?"

Fëmijët që u pyetën nëse dëshironin të ishin "asistent" kishin 30% më shumë gjasa të dëshironin të pastronin klasën. Ata nuk ishin aq të interesuar për pastërtinë, por donin të njiheshin si "ndihmës/asistent".

Eksperti beson se riformulimi i pyetjes ishte kyç për përfshirjen e fëmijëve në pastrimin e klasës.

“Ka të bëjë me dallimin mes veprimeve dhe identiteteve. Ne të gjithë duam ta shohim veten si të zgjuar, të aftë dhe inteligjent në një sërë gjërash të ndryshme," tha Berger.

Me pak fjalë, nëse mësoni të riformuloni kërkesat për t'iu drejtuar identiteteve të njerëzve, do të bëheni më bindës.

Kjo teknikë nuk funksionon vetëm sepse njerëzit duan ta shohin veten pozitivisht. Funksionon edhe për të kundërtën. Njerëzit gjithashtu duan të shmangin etiketimet negative.

"Të tradhtosh është e keqe, por të jesh mashtrues është më keq." “Të humbësh është negative, të jesh humbës është edhe më keq”, thotë Berger.

E njëjta taktikë mund të përdoret gjithashtu për të bindur veten për të ndryshuar perceptimin tonë. Të thuash që të pëlqen të gatuash është një gjë, por të quash veten kuzhinier është një identitet.

"Unë jam një vrapues. Unë jam një student i shkëlqyer. Ju duhet të fokusoheni në këto gjëra sepse ky është identiteti që keni”.

Shpjegimi i Berger tregon se sa e rëndësishme është të përmirësojmë aftësitë tona të komunikimit. Duke ndryshuar thjesht një fjalë, ne mund t'i bëjmë njerëzit të përmbushin kërkesat tona në mënyrë më efektive. Fjalët janë magjike dhe ne duhet t'i përdorim ato me mjeshtëri.

Burimi: Marie Claire

We all want others to see us positively, but we also want to see ourselves the same way. That's the key to understanding Jonah Berger's simple tactic for getting people to say what you want them to say.

Berger explained the technique using a Stanford University study involving preschoolers. Researchers asked groups of 5-year-olds the same question: Would you help clean up?

The difference was in the way the question was phrased. One group was asked, "Can you help with the cleaning?" The other group was asked, "Can you become a cleaning assistant?"

Children who were asked if they wanted to be an "assistant" were 30% more likely to want to clean the classroom. They weren't as interested in cleanliness, but they wanted to be known as a "helper/assistant."

The expert believes that reframing the question was key to getting children involved in cleaning the classroom.

"It's about the distinction between actions and identities. We all want to see ourselves as smart, capable and intelligent in a number of different things," Berger said.

In short, if you learn to rephrase requests to appeal to people's identities, you will become more persuasive.

This technique doesn't just work because people want to see themselves positively. It works for the opposite as well. People also want to avoid negative labels.

"Cheating is bad, but being a cheater is worse." "Losing is negative, being a loser is even worse," says Berger.

The same tactic can also be used to convince ourselves to change our perception. Saying you like to cook is one thing, but calling yourself a chef is an identity.

"I'm a runner. I'm a great student. You have to focus on these things because that's the identity you have."

Berger's explanation shows how important it is to improve our communication skills. By simply changing one word, we can make people fulfill our requests more effectively. Words are magic and we must use them skillfully.

Source: Marie Claire