
Për të marrë dhe mbajtur një punë, zakonisht ju nevojiten disa aftësi teknike, specifike për atë pozicion pune apo profesion. Dentistët duhet të dinë se si të mbushin dhëmbët. Sekretarët duhet të shkruajnë mbi 100 fjalë në minutë. Kontabilistët duhet të certifikohen.
Megjithatë, përtej aftësive teknike, mendoni pak: Te cili dentist shkoni? Ai që është i këndshëm, i sjellshëm, që ju mban mend emrin etj, apo tek ai që thjesht ju lë në radhë, kryen shërbimin për të cilin keni paguar dhe kaq?
Në situata të tilla, janë aftësitë e buta (soft skills), ato që shpesh, bëjnë diferencën.
Ndërsa aftësitë tuaja teknike mund t'ju sjellin pranë shumë dyerve, aftësitë tuaja më "njerëzore" do të luajnë një rol thelbësor në hapjen e këtyre dyerve.
Etika juaj e punës, qëndrimi , aftësitë komunikuese, inteligjenca emocionale dhe një mori atributesh të tjera personale janë aftësitë e buta, thelbësore për suksesin në karrierë.
Me këto aftësi të buta mund të shkëlqeni si lider, por jo vetëm. Zgjidhja e problemeve, delegimi, motivimi dhe ndërtimi i ekipit janë të gjitha shumë më të lehta nëse keni aftësi të buta të mira. Të dish se si të shkosh mirë me njerëzit - dhe të shfaqësh një qëndrim pozitiv - janë vendimtare për suksesin.
Problemi është se rëndësia e këtyre aftësive të buta shpesh nënvlerësohet dhe ofrohet shumë më pak trajnim për to sesa për aftësitë "e vështira". Për disa arsye, organizatat duket se presin që njerëzit të dinë se si të sillen në punë. Ata priren të supozojnë se të gjithë e dinë dhe e kuptojnë rëndësinë e të qenit në kohë, të marrjes së iniciativës, të të qenit miqësor dhe të prodhimit të një pune me cilësi të lartë.
Supozimi se aftësitë e buta janë universale çon në shumë zhgënjim. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme të përqendroheni në trajnimin dhe zhvillimin e aftësive të buta, po aq sa mësoni e trajnoheni për aftësitë e tjera.
Hendeku i aftësive të buta – A keni një të tillë?
Aftësitë e buta janë ato që shoqërojnë aftësitë e vështira dhe ndihmojnë një biznes apo edhe person të vetëm të përdorë ekspertizën e tij teknike në avantazhin e plotë.
- Nëse jeni vërtet të mirë në marrjen e klientëve dhe jo aq i mirë në mbajtjen e tyre, shanset janë që të keni një mangësi në aftësitë e buta.
- Nëse keni shumë lëvizje të stafit dhe duhet të vazhdoni të ritrajnoni njerëzit, shanset janë që të keni një lloj mungese në "soft skills".
- Kur keni shumë menaxherë, por jo drejtues të vërtetë - ky është një tjetër tregues mungese aftësish të buta.
Është e rëndësishme që ju të njihni rolin jetësor që luajnë aftësitë e buta dhe të punoni vazhdimisht për t'i zhvilluar ato! Do të shihni gradualisht, si do të përmirësohet jeta juaj, jo vetëm në aspektin profesional.
Burimi: Mind Tools