Being gentle sounds like a weakness in a world that promotes power and being introverted can often have a negative connotation. Maybe it's time to challenge these assumptions because, the evidence contradicts the idea that being an extrovert means you have more superiority over an introvert. Moreover, it turns out that being an introvert makes you a better negotiator.
Introverts tend to be more introspective, often preferring to work alone, and usually think through ideas before speaking. Extroverts tend to prefer working in groups, formulating their ideas and views while talking.
The benefits of being an introvert in negotiations
Traditional perceptions of negotiation are based on a belief that "the person who speaks louder and longer wins". These beliefs are based on myths. Social conditioning defines success based on a competitive ‘male’ model, however studies (and experience) suggest that a more collaborative approach leads to better purchases, relationships, and outcomes; longer-term deals; and more creative solutions. Introverts have distinct (but often overlooked) advantages in negotiations in general, and especially under this collaborative approach.
1. Empathy
Empathy is one of the basic elements of the art of negotiation - the art of persuasion and influence. Seeking to truly understand the needs and perspective of the other party is critical to the outcome of successful negotiations. Introverts undoubtedly bring superior skills to the table in this regard, while the need for extroverts to dominate the conversation and achieve predetermined results leaves little room for authentic understanding and mutually beneficial solutions.
2. Active listening
Essentially related to empathy, is the ability to listen effectively. Extroverts do not do so well in this important area, while the growing tendency of introverts to listen attentively serves well.
Dëgjimi efektiv përfshin aftësitë dëgjimore pasive dhe aktive. Jo vetëm që është e rëndësishme të dëgjoni pa shpërqendrime ose gjykime, por të shihet se jeni duke dëgjuar (duke bërë kontakt me sy, duke u mbështetur, duke tundur kokën etj). Të presësh radhën për të folur nuk është të dëgjosh.
Dëgjimi aktiv përfshin reflektimin e kthimit (ose perifrazimin) e asaj që personi tjetër ka thënë. Kjo është pjesërisht për t'i siguruar ata që dikush ka dëgjuar pozicionin e tyre dhe gjithashtu për të kontrolluar që kuptimi i asaj që ka thënë është i saktë. Vullneti dhe aftësia më e lartë e introvertëve në artin e të dëgjuarit është një avantazh i rëndësishëm si nga marrëdhëniet ashtu edhe nga rezultatet e negociatave.
3. Fuqia e pyetjeve
Lidhur me dëgjimin efektiv është aftësia për të përdorur fuqinë e pyetjeve për të fituar një kuptim më të thellë të nevojave të palës tjetër në një negociatë. Përsëri, introvertët kanë më shumë të ngjarë të përdorin këtë aftësi kritike sesa ekstrovertët. Ekstrovertët priren të tregojnë më pak interes për pozicionin ose nevojat e palës tjetër, duke kërkuar në vend të kësaj të mbizotërojnë me nevojat, pikëpamjet dhe rezultatet e tyre të dëshiruara.
4. Përgatitja
Disa ekspertë sugjerojnë që përgatitja përbën 45% të suksesit të dikujt në çdo negociatë të dhënë. Përsëri, introvertët kanë tendencë të kenë një avantazh në këtë drejtim. Studimet sugjerojnë që introvertët përgatiten më shumë. Ndoshta është shqetësimi i ushtrimit të negociatave që i shtyn ata të përgatiten plotësisht. Sido që të jetë, përgatitja u shërben introvertëve edhe në arritjen e rezultateve më të mira në negociata.
5. Të menduarit para se të flasësh
Përveçse dëgjojnë më me vëmendje, introvertët gjithashtu priren të mendojnë para se të flasin. Ndryshe nga ekstrovertët (të cilët nganjëherë përpunojnë mendimet e tyre ndërsa flasin me zë të lartë), introvertët zakonisht shmangin të folurit pa u menduar. Ky mund të jetë një aset i rëndësishëm në negociata.
Approaching a negotiation, treating it as a conversation, seeking to understand more deeply the basic and reflected needs of the other party, allows new perspectives and opens paths to more creative unforeseen outcomes that serve the good of all.
Some negotiating tips for introverts: Prepare yourself mentally, recognize the value of your voice, stay true to yourself without inadvertently trying to become an extrovert, use this quality of yours as an advantage, because if you treat it properly, it is.
Source: Psychology Today
