Psychology of deception: Questions that liars discover

Psychologists have long been researching how to determine when someone is telling a lie. The scientific literature on the subject of human deception is vast. Countless books have been written by former professional investigators and others, social media platforms offer thousands of obvious quick and easy techniques, and a host of training courses and manuals promise to provide information on how to accurately detect lies.

However, the message from the psychology literature on human deception is clear and quite consistent: There is no credible indication of deception. Pinocchio's nose does not exist in real life and one reason fraud is so hard to spot is that every liar behaves differently and not necessarily differently from those who tell the truth.

Some liars have been found to exhibit one or more, or none of them, a wide range of physical and / or verbal behaviors, both continuously and / or intermittently when lying, while others do not. For example, some laugh, but not always.

In general, research reveals that people are not good at detecting fraud. However, people are often much better able to distinguish when a family member or other person with whom they are very familiar is a cheater. Here, people can sometimes recognize that the person is behaving differently. Indeed, parents are often able to detect when their children are lying because the children’s true behavior is known and observed regularly, so changes in these common behaviors seem immediately odd.

Recent truth-finding research uses real-world observational techniques and focuses on questions.

Ask the right kind of questions. Words are carriers of deception and so every question should elicit as many words as possible. This means, wherever possible, asking open-ended questions. For example, "Tell me about your life in New York" instead of, "Did you live in New York?". The first brings a fuller and more detailed answer. The latter is a closed question and so will usually be answered with a "yes" or "no".

Make every question valid . Do not ask meaningless questions just to say something. Rather, make sure that each question leads you to your goal, which is to understand the truth of what people are saying.

Jini taktikë. Nëse jeni në dijeni të fakteve objektive, merrni parasysh të bëni një pyetje në lidhje me secilin fakt para se të zbuloni se e dini përgjigjen. Kjo do t'ju lejojë të kuptoni nëse ai person po tregon të vërtetën apo jo.

Dëgjoni më shumë sesa flisni. Pyetësit duhet të thonë sa më pak të jetë e mundur, për t'i dhënë vetes kohë për të dëgjuar, menduar dhe kuptuar plotësisht përgjigjet e pyetjeve të tyre.

Bëhuni “bisedues” dhe “pyetës” dhe jo agresiv, zyrtar dhe akuzues. Pyetja e një personi përbën një ndërveprim shoqëror kompleks, i cili shpesh do të jetë më i këndshëm dhe shumë më produktiv nëse pyetësit janë në gjendje të angazhohen me njerëzit në një mënyrë të mbledhjes së informacionit.

Përfshini disa elementë kohorë te pyetjet tuaja. Ndërrimi i qëllimeve të së kaluarës, së tashmes dhe së ardhmes shpesh mund të bëjë që gënjeshtarët të zbulojnë mashtrimin e tyre duke bërë gabime, duke kundërshtuar vetveten dhe/ose duke kundërshtuar fakte objektive të njohura.

Bëni pyetje sqaruese. Këto lloj pyetjesh hetojnë për më shumë detaje në lidhje me një përgjigje të mëparshme. Gënjeshtarët mund të kenë probleme me detajet dhe mund të ngatërrohen kur i përsërisin.

Edhe me përdorimin e këtyre teknikave psikologjike, zbulimi i gënjeshtarëve mbetet një sfidë. Por hulumtimi në botën reale ka zbuluar se performanca mund të përmirësohet ndjeshëm kur këto qasje bashkohen dhe zbatohen sistematikisht kur bëjmë pyetje.

Burimi: Psychology Today