Thanks to 15 years of technology and work experience for Justeat Takeway.com, the world leader in connecting restaurants with customers worldwide, it was not difficult for Blerta Maklekaj, CEO and co-founder of foodini Foodini , to believe in the potential of Albanian market. When they brought Foodini to market, they were convinced they were introducing a platform of international standards and ready to believe in their vision to the end.
For more details about creating the app that brought innovation like never before (by the way, download it if you haven't already) we spoke with Maklekaj who told Anabel exclusively about the difficulties and future plans. Such success stories, where entrepreneurs have a different vision, often bold and never compromise on quality standard, are always inspiring.
How did the idea to create Foodini come about ?
Based on several years of experience in this industry in the international arena, we did not find it difficult to understand the potential of the Tirana market. Apart from the pandemic that definitely favored him, Tirana is becoming more and more a city where life moves fast. For many people, there is less and less time for cooking. We were therefore convinced that, as it turned out, we would bring a competitive product in both technology and service so we took it on as a project.
Dhe sa mirë bëtë! Besoj sot askush nuk ka dyshim që rezultoi një projekt i suksesshëm. Por ma merr mendja që ka qenë e vështirë. Si ia dolët që mijëra klientë të kenë sot Foodini-n në telefon?
Startup-i në Tiranë ka përmbushur çdo pritshmëri, megjithatë padyshim që objektivi është rritja e mëtejshme e Foodini-t. Arsyeja kryesore që klientët na përqafuan menjëherë mendoj se ka qenë fakti që ishim të parët që në Shqipëri ofruam pagesën me kartë nëpërmjet telefonit, sollëm risi dhe prezantuam në treg një produkt të rafinuar nga ana estetike, të cilin e shoqëruam sigurisht me një shërbim të kualifikuar. Nuk ka marketing më të mirë sesa një produkt i mirë dhe provë për këtë janë 25% e klientëve tanë që janë të huaj dhe marketingun në shqip nuk e kuptojnë dot (qesh).
Blerta, a dëshironi të ndani me ne ndonjë nga vështirësitë që Foodini ka hasur?
Ah, faleminderit për këtë pyetje; jo vetëm që dua ta ndaj, por edhe ta nënvizoj me forcë: Sfida për ne ka qenë bindja e restoranteve që të bëheshin pjesë e platformës. Ende është sfidë...Kur u bëmë pjesë e tregut, fill pas pandemisë, u hasëm me një treg të monopolizuar. Shumë restorante, sapo dëgjonin shpjegimin e stafit tonë, ua prisnin hovin duke refuzuar me argumentin se nëse do të bëheshin pjesë e Foodini-t, do t’iu duhej të ndërprisnin bashkëpunimin me platformën e vetme asokohe ekzistuese në treg. Si sipërmarrëse, mund edhe ta kuptoj sepse të ardhurat nga porositë onlinë zinin një peshë të rëndësishme në totalin e xhiros së restorantit, sidomos të kushtëzuar nga pandemia.
Ndërsa unë si kliente e rregullt këtë vështirësi as nuk e kam menduar fare. Sa hap aplikacionin shoh një listë të gjatë restorantesh që duket sikur nuk do të mbarojnë kurrë. Me qindra. Sa janë meqë ra fjala?
(Qesh) Duhet të jenë afërsisht 400. Ndjesë për shifrën e saktë, por shtohen çdo ditë. Patjetër që jemi përpjekur që ju, si çdo klient tjetër, të mos e perceptojë, sepse Foodini sot i ka dhënë përgjigjet nga ana praktike. Ne sot kemi forcën marketuese dhe kapacitetin organizativ për të mbështetur dhe siguruar rritje të shitjeve për çdo partner që bëhet pjesë e Foodini-t. Gjej edhe rastin që të falenderoj partnerët tanë ekskluzivë të cilët kanë besuar te standardi dhe vizioni ynë që prej fillimit.
We talked about starting the project, we talked about innovations today, what about tomorrow? What are Foodini's future plans? Expect more innovations?
We will definitely continue with the innovations and we will definitely work hard so that more and more people in Tirana who order food, have Foodini as their first choice. Yet Foodini is too big to focus on just one place. Thanks to strategic partners in the Balkans and beyond, we have started work for Foodini to soon go beyond Tirana.
View this post on Instagram
